TEORIA COMPORTAMENTAL

Teoria das Decisões

Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir. A decisão envolve seis elementos, a saber:

1. Tomador de decisão: a pessoa que precisa tomar a decisão (ex.: líder);
2. Objetivos: o que pretende alcançar;
3. Preferências: critérios para escolher;
4. Estratégia: ação para atingir o objetivo;
5. Situação: aspetos do ambiente;
6. Resultado: a conseqüência da estratégia, porém pode ser boa ou ruim.

Etapas do Processo da tomada de decisões

O processo de decisão é complexo e dependendo da característica da tomada de decisão, da situação que está envolvido e da maneira como percebe a situação, segue abaixo as 7 etapas :

1. Percepção da situação que envolve algum problema;
2. Análise e definição do problema;
3. Definição dos objetivos;
4. Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação;
5. Escolha (seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos;
6. Avaliação e comparação das alternativas;
7. Implementação da alternativa escolhida.

Homem administrativo

A teoria comportamental nos traz um novo conceito de homem. Para esses autores, o homem procura a maneira satisfatória e não a melhor maneira de fazer um trabalho. O comportamento administrativo é satisfaciente e não otimizante, pois o homem administrativo toma decisões sem poder procurar todas as alternativas possíveis: não procura o máximo lucro, mas o lucro adequado; não o preço ótimo, mas o preço razoável.

Comportamento organizacional

Comportamento Organizacional é o estudo do funcionamento e da dinâmica das organizações e como os grupos e os indivíduos se comportam dentro delas. Como a organização é um sistema cooperativo racional, ela somente pode alcançar seus objetivos se as pessoas que a compõem coordenarem seus esforços a fim de alcançar algo que individualmente jamais conseguiriam. Assim surge uma interação entre as pessoas e organização, a que se dá o