TCC UNIVERSIDADE CORPORATIVA BANCO PANAMERICANO

1

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS

ORIENTADOR: PROF. ROBSON GONÇALVES
Março de 2008

AUTORES:

EDUARDO VELUCCI
ELIO SOUZA PERRUCCI
MANOEL FRANÇA DO NASCIMENTO JUNIOR
MARIA CRISTINA BASTOS PEREIRA PECORARO
SHIRLEI PATRICIA ALVES MILE AUGUSTO

UNIVERSIDADE CORPORATIVA
FILIAL MODELO
TREINAMENTO COMERCIAL

Trabalho de conclusão de curso de MBA em
Gestão Empresarial da Fundação Getúlio
Vargas. Panamericano turma 2 – São Paulo – SP.

2

ÍNDICE
1. SUMÁRIO EXECUTIVO .................................................................................................... 3
2. OBJETIVO GERAL ............................................................................................................ 4
2.2. OBJETIVO ESPECÍFICO ............................................................................................... 5
3. VISÃO, MISSÃO E VALORES .......................................................................................... 6
4. DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA .............................................................................. 7
5. ÁREA COMERCIAL........................................................................................................... 9
6. ANÁLISE ESTRATÉGICA .............................................................................................. 12
7. MACROAMBIENTE ......................................................................................................... 13
7.1. CONCEITO DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA........................................................ 14
7.2. CONCEITO DO SURGIMENTO .................................................................................. 15
7.3. MISSÃO, OBJETIVOS E PRINCÍPIOS ...................................................................... 17
9. ANÁLISE AMBIENTAL INTERNA ............................................................................... 24
10. ANÁLISE DE VIABILIDADE ECONÔMICA ............................................................. 25
11.