Tcc lojas renner

Curso de Administração

Charlene Alves Peres

Diagnostico Organizacional
Lojas Renner S/A

Caxias do Sul, Setembro de 2011
CHARLENE ALVES PERES

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
LOJAS RENNER S/A

Relatório do Diagnóstico Organizacional apresentado à Faculdade da Serra Gaúcha – FSG, como parte das exigências do Estágio do Curso de Administração para obtenção do título de bacharel.

Professor Orientador: Evandro Krewer

Caxias do Sul
2011
SUMÁRIO

1 DIAGNOSTICO DO SISTEMA ORGANIZACIONAL.................... 4 1.1 ANÁLISE ORGANIZACIONAL...................................................... 4 1.1.1 Propósito Organizacional................................................................. 4 1.1.2 Estrutura Organizacional................................................................. 6 1.1.3 Gestão de Pessoas...............................................................................7 1.2 DESCRIÇÃO E ANÁLISE DO MICRO AMBIENTE.....................10 1.2.1 Finanças.............................................................................................. 10 1.2.2 Análise de Sistemas............................................................................ 11 1.2.3 Análise Mercadológica....................................................................... 12 1.2.3.1 Clientes............................................................................................. 12 1.2.3.2 Concorrentes.................................................................................... 14 1.2.3.3 Novos Entrantes............................................................................... 14 ANEXO 1...................................................................................................... 15 ANEXO