Sócrates

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|O sucesso em um ambiente competitivo de negócios, tal como ocorre hoje, está sendo uma decorrência cada vez maior de uma |
|administração eficaz de Recursos Humanos. Estrutura, tecnologia, recursos financeiros e materiais são aspectos meramente físicos|
|e inertes que precisam ser administrados inteligentemente através de pessoas que constituem a organização. Assim, o fator que |
|realmente constitui a dinâmica das organizações - sejam privadas ou públicas, industriais ou prestadoras de serviços, lucrativas|
|ou não lucrativas, grandes ou pequenas - são as pessoas. São elas as portadoras da inteligência que vivifica e norteia qualquer |
|organização. A qualidade dos funcionários de uma organização, seus conhecimentos e habilidades, seu entusiasmo e satisfação com |
|seus cargos, seu senso de iniciativa para gerar riqueza, tudo isso tem um forte impacto na produtividade da organização, no |
|nível de serviços ao cliente, reputação e competitividade. É que as pessoas fazem a diferença em um ambiente competitivo de |
|negócios. Como os recursos humanos constituem o elemento crítico em cada componente da organização, a eficaz administração de RH|
|se fundamenta na responsabilidade de cada gerente em cada área funcional da organização, seja ela finanças, contabilidade, |
|marketing, produção, compras e, inclusive, ARH. Administrar pessoas é uma responsabilidade gerencial, isto é, de linha, embora |