Slide Fundamentos De Adm6 Aluno 6 Por Folha

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Características
• Foco nas pessoas de forma mais ampla;
• Desdobramento da teoria das Relações Humanas;

4.5 TEORIA
COMPORTAMENTAL

• Novas Proposições sobre Motivação Humana.
• Forma de Administrar: Teoria X e Y.

Hierarquia das Necessidades por
Maslow
• Trabalho criativo e desafiante
• Diversidade e autonomia
• Participação nas decisões

Necessidades de Auto-realização

• Somente quando o nível inferior está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no

Necessidades
Secundárias

• Responsabilidade por resultados
• Orgulho e reconhecimento
• Promoções

Estima

• Intervalos de descanso
• Conforto físico
• Horário de trabalho razoável

Fisiológicas
Idalberto Chiavenato

da

pirâmide;

• Condições seguras de trabalho
• Remuneração e benefícios
• Estabilidade no emprego

Segurança

comportamento das pessoas;
• Nem todos conseguem chegar ao topo

• Amizade dos colegas
• Interação com clientes
• Chefe amigável

Sociais

Necessidades
Primárias

Hierarquia das Necessidades de Maslow

• Estando em determinado nível mas a necessidade inferior deixar de ser satisfeita , ela volta a predominar no comportamento da pessoa;

3

Fatores Motivacionais e
Higiênicos (Herzberg)
Fatores Motivacionais
Não Satisfeito ou Satisfeito

Fatores Higiênicos
Insatisfeito ou Não Insatisfeito

Conteúdo do Cargo

(Como a pessoa se sente em relação ao seu cargo):

Contexto do Cargo

(Como a pessoa se sente em relação à sua empresa):

1.

Trabalho em si.

1.

Condições de trabalho.

1.

Realização.

2.

Administração da empresa.

1.

Reconhecimento

3.

Salário.

1.

Progresso profissional.

4.

Relações com o supervisor.

1.

Responsabilidade.

5.

Benefícios e serviços sociais.

Idalberto Chiavenato

Como Administrar?
Teoria x e Teoria Y

5

1

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Surgimento
1950

4.6 TEORIA
NEOCLÁSSICA

• Principal referência: Peter Drucker;
• Escola do processo administrativo;
• Reformulação da abordagem clássica;

Características

Administração como Processo

• Ênfase na