Sistema informação
O processo computacional, como um todo, envolve basicamente três grandes aspectos: Hardware, Software e Peopleware. Podemos dizer que, para ter um computador funcional são necessários esses três elementos. E ao entrarmos no mundo da Tecnologia, é necessário sabermos distinguir muito bem esses três aspectos. HARDWARE Sempre que nos referimos ao termo Hardware estamos fazendo referência á parte física do computador, ou seja, gabinete, CPU (Central Processing Unit – Unidade Central de Processamento), monitor, mouse, teclado, placa-mãe, placa de vídeo, memórias etc. Enfim, Hardware, é o conjunto das diferentes peças que formam um computador, são aquelas peças que podemos, de fato, por as mãos. Hardware em termos de computadores refere-se ao objeto físico usado para inserir informações e retornar para o usuário. SOFTWARE Já quando falamos em Software estamos nos referindo á toda à parte lógica do computador. Nesse campo podemos incluir sistemas operacionais, drivers e firmwares, a infinidade e variedade de aplicativos existentes. É o Software que nos permite utilizar a parte física do computador para um determinado fim, como por exemplo, ouvir uma música, assistir um vídeo, calcular a área de um retângulo, editar uma foto… Software refere-se à informação virtual ou abstrata. Peopleware – E a relação entre pessoas, software e hardware
Hardware + software é a junção básica que forma um computador. Porém, de nada serviria essa junção sem a participação do usuário. Ou seja, sem a participação da “Pessoa por de trás da máquina”, pois um computador só será útil se nos ajudar a realizar alguma tarefa. Peopleware é a referência feita á toda a parte humana de um processo computacional, englobando desde a relação Homem/Máquina até as relações interpessoais, como por exemplo, a relação empresa/cliente ou profissional/cliente. Há décadas vem sendo feito um fantástico esforço para tornar os