Sistema de i

SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING

Sistema de Informação em Marketing é um complexo estruturado de pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, selecionar, analisar, avaliar e distribuir informações que sejam necessárias, oportunas e precisas para uso como base na tomada de decisões em áreas de responsabilidade específica da administração de marketing.
O objetivo fundamental de um sistema de informações de marketing é ajudar os gerentes a tomarem as melhores decisões.
Para estruturar e manter em pleno funcionamento um Plano de Marketing é fundamental que se estruture um Sistema de Informações. Ele fomentará os responsáveis pelo marketing com informações, para que sejam tomadas decisões baseadas na realidade do mercado. A utilização do Sistema de Informações em Marketing, faz parte de uma atividade constante de análise de Mercado.
Atualmente, cristaliza-se a idéia de que somente através da utilização de um sistema de informações de marketing, é que serão fornecidos os pré-requisitos para o desempenho das atividades de planejamento e controle de marketing.
Costuma-se dizer que a informação, é a matéria-prima do marketing e um Sistema de Informações de Marketing é um processo contínuo, em que dados e informações são colhidos, processados e armazenados para serem utilizados, nas decisões de marketing das organizações. As informações necessárias são desenvolvidas através de Registros Internos da empresa, atividades de Inteligência de Marketing, Pesquisa de Marketing e análise de Sistemas de Apoio às decisões.
Para implantar um Plano de Marketing primeiramente deve ser feita uma Análise Ambiental. Importando os conceitos e ferramentas do Planejamento Estratégico, esta fase tem como objetivo conhecer o ambiente onde se encontra a organização, mapeando as ameaças e oportunidades que podem ser vislumbradas no mercado e os pontos fortes e fracos da empresa diante das realidades detectadas.