Sistema da Infomação

Canais de Distribuição
São formas utilizadas por uma empresa para escoar seus produtos até outras empresas e\ou clientes finais.Isso pode acontecer ,por exemplo,por meio de atacadistas,varejistas,distribuidores,representantes,etc...
A maioria das empresas utilizam intermediários para viabilizar o canal de distribuição escolhido porque existem algumas vantagens nisso,uma vez que “por meio de seus contatos”,experiência,especialização e escala operacional,os intermediários geralmente oferecem à empresa mais do que ela conseguiria por conta própria (Kotler,Armstrong,2004).
Existem basicamente duas formas de distribuição:direta e indireta.A direta acontece quando a empresa que está ofertando o produto e\ou o serviço atua diretamente com seus clientes formais.Um exemplo disso é o que acontece com produtos sob encomenda ou com altíssimo valor agregado como a produção de um avião.Na indireta existe a presença de um intermediário no processo e ela pode ser dividida em três formas ou situações:
Situação “A”:ocorre quando entre os clientes finais e a indústria produtora existe somente a participação do comércio varejista.Ex:produtos de massa de baixo valor monetário e de venda por unidade,por exemplo,frutas e verduras.
Situação”B”:acontece quando entre a indústria produtora dos artigos finais(elo entre produtor e distribuidor) com o comércio varejista existe o distribuidor responsável que age como elo de ligação entre as partes.Ex:produtos de massa,eletrodomésticos.
Situação “C”:ocorre quando há presença do representante da indústria produtora de artigos finais (elo entre produtor e distribuidor) com o comércio varejista,o qual,por sua vez,é o encarregado de colocar os produtos à disposição dos consumidores finais.Ex:importação e exportações,pois facilita a penetração no mercado exterior e melhora a comunicação entre os participantes.

CUSTOS DA LOGÍSTICA
Custos são valores despendidos no processo produtivo de bens e serviços,o que difere