Sir.Baro

Estudo de caso microvlar

1) Quais problemas de administração estão retratados neste texto?
No caso da Schering resume em três palavras: Roubo, falsificação e erro. Seguindo esta ordem o caso relata um problema ocorrido com a empresa onde após o teste da nova embalagem as pílulas teste (que continham farinha) foram parar no mercado. A empresa então alegou que fora roubada, porém somente quando foi processada por pessoas que engravidaram mesmo comprando o anticoncepcional da mesma. Após afirmar que fora roubada foi-se feito uma investigação por parte da polícia, vigilância sanitária e a imprensa onde foi revelada uma grande escala de roubos. Após a troca das embalagens da cor verde pela azul, com a finalidade de evitar que o produto falsificado fosse vendido, foi notado que faltava uma pílula em cada cartela, logo foram levantadas suspeitas de que haviam funcionários da própria empresa que estavam furtando o produto. Em suma fica evidente a má gestão da empresa que falhou em supervisionar o destino de seus produtos e seus próprios funcionários resultando em uma série de processos contra a empresa

2) A partir da descoberta do problema, o que você acha que a Schering deveria ter feito em:

– 20 de maio de 1988 – carta anônima;
Ao receber a carta, que já não possuía um tom agressivo, segundo o relato do caso, a empresa deveria ter recolhido uma amostra e feito um teste para averiguar se realmente o seu produto apresentava sua formula modificada, se sim esta teria que retirar o lote em questão do mercado e enviar uma nota relatando o erro. Assim mostrando-se responsável frente aos problemas enfrentados.

- 1 de junho de 1088 – queixa da primeira grávida;
Caso não tivesse realizado o teste após o recebimento da carta, que possivelmente teria evitado esta queixa a empresa deveria primeiramente recorrer ao tribunal para averiguar se a gravida realmente consumia o produto em questão. Se comprovado que sim a empresa não teria escolha senão pagar a