Sindilojas, análise macro e micro
Nesse trabalho analisaremos o sistema de marketing e suas variáveis externas do Sindicato dos Lojistas do Comércio de Santa Maria. Quais os fatores internos e externos que agem sobre a empresa e modificam as estratégias de marketing e relacionamento com seus públicos.
1.1 A EMPRESA
O sindicato atua a mais de 65 anos, tendo como presidente o senhor Cezar Augusto Gehm. A entidade que ficou desativada por 10 anos depois de sua criação, só começou suas atividades novamente em 1966. Em 1984, o sindicato adquiriu sede própria, concretizando o apoio de toda a classe a diretoria, que ainda é sua sede atual, situada à Rua Calage, 08 – 4º Andar no Centro de Santa Maria.
1.1.1 CARACTERIZAÇÃO E HISTÓRICO
Em 28 de Janeiro de 1947, a Associação Profissional dos Lojistas do Comércio de Santa Maria, criada em 1944, foi oficialmente reconhecida pelo Ministério do Trabalho e Emprego sendo denominada de Sindicato dos Lojistas do Comércio de Santa Maria - SINDILOJAS, tendo como Base Territorial o Município de Santa Maria, que na época compreendia Itaara e Dilermano de Aguiar. Seu reconhecimento está documentado através de Carta Sindical com registro DNT/17.865 de 1944, livro 16, folha 81.
O SINDILOJAS tem como atividade fundamental a representação legal dos varejistas junto à sociedade, governo e empregados do comércio, como nas discussões salariais e acompanhamento de projetos do segmento que tramitam no legislativo nos âmbitos municipal, estadual e federal. Somente o SINDILOJAS pode negociar e defender a categoria em Negociações Coletivas, no âmbito administrativo (Convenções Coletivas de Trabalho) e Contencioso (Protestos Judiciais, Dissídios e Acordos Coletivos de Trabalho) em todas as fases de jurisdição (Delegacia Regional do Trabalho, Tribunal Regional e Superior do Trabalho).
1.1.2 A CULTURA E OS VALORES DA EMPRESA O SINDILOJAS Santa Maria é constituído por uma diretoria com 25 empresários eleitos, com mandato de 4 anos. Missão: