Segurança da informação
Administração e Segurança de Redes Computacionais
Gerencia de Redes
Projeto Gerenciamento de Serviços de TI
Fortaleza-CE
2012
Manoel Roseli Bastos Leal Neto
Projeto Gerenciamento de Serviços de TI – Modelo ITIL
Professor: Fernando Eryck
Fortaleza-CE
2012
Sumário
Introdução..................................................................................................... 01
Ferramenta SpiceWorks............................................................................... 02
Monitore tudo em sua rede........................................................................... 02
Crie monitoramentos personalizados............................................................ 02
Disponibilidade de alertas desejados............................................................ 02
Monitore seu Exchange Server .................................................................... 03
Análise do uso da taxa de transmissão ........................................................ 03
Alertas do Windows na sua rede................................................................... 03
Spiceworks TI Desktop foi desenvolvido para: ............................................. 03
Requerimentos mínimos de Sistemas .......................................................... 04
Requerimentos de Browser .......................................................................... 04
Central de Atendimento dlm Solutions.......................................................... 05
A Empresa .................................................................................................... 05
Serviços ........................................................................................................ 05
Problemas .................................................................................................... 05
Downtime