saopaulo

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
ESCOLA DE NEGÓCIOS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM MARKETING – BACHARELADO
ANA CLAUDIA GUEVARABRUNO DO NASCIMENTO ESTEVESBRUNO MENDONÇA DE LIMALETÍCIA RODRIGUESLUCAS FOGANHOLOVIVIAN ASTOLPHI
Marketing Digital
São Paulo
2014
ANA CLAUDIA GUEVARABRUNO DO NASCIMENTO ESTEVESBRUNO MENDONÇA DE LIMALETÍCIA RODRIGUESLUCAS FOGANHOLOVIVIAN ASTOLPHI
MARKETING DIGITAL: EQUIPES FÍSICAS E VIRTUAIS
Trabalho referente à Atividade Avaliativa do curso de Marketing Digital da Graduação de Marketing pela Universidade Anhembi Morumbi.
Orientador (a):
Prof. Dr. Felipe Chibás Ortiz
São Paulo
2014
Quadro Comparativo
Atributos
Lugar de Encontro
A empresa Decolar.com possui sedes em diversos países (incluindo o Brasil) e, desta forma, acaba mesclando os lugares de encontros entre físicos (reuniões agendadas em alguma das sedes periodicamente) e virtuais (com maior frequência através da interação entre os colaboradores de todas as sedes por meio de ferramentas de contato, como: e- mail, Skype, telefone, entre outros).
Integrantes
A Decolar.com possibilita que não somente os colaboradores participem dos projetos e derivados, mas também os clientes possam opinar sobre os serviços e produtos através de comentários e avaliações (neste caso, os visitantes que realizarem o cadastro inicial do site, também podem atuar), efetuar o processo de compra (escolher o produto mais apropriado, atuar nas etapas, selecionar forma de pagamento, etc.). Assim, neste aspecto, a equipe é virtual.
Sinergia
Conforme depoimentos de ex- colaboradores da empresa (fornecidos através do site Indeed), as equipes são unidas e trabalham dependendo uma do resultado do trabalho da outra, mesmo que cada profissional possua autonomia em suas tarefas e responsabilidades.
Contato
Os depoimentos dos ex- colaboradores afirmavam, ainda, que o contato entre eles (área operacional, gerencial e estratégica) se baseava na formalidade, por mais que o ambiente e a comunicação fosse dinâmica e