samuel2015

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURO DE DMINISTRAÇÃO

GILVAN SANTOS DAMASO
RA: 8363797184

DESAFIO PROFISSIONAL

TUTORA: Luciana Moreira Sousa

GURUPI, TO
08 DE ABRIL DE 2014
DIAGNÓSTICO DO HOTEL BOA VIDA

O negocio em questão é uma ótima oportunidade de crescimento a empresaria em questão não esta sabendo gerenciar e não esta aproveitando as oportunidades.
Como podemos analisar o Hotel Boa vida:
FORÇA
FRAQUESA
Vontade de cresce
Falta de funcionário
Boa localização do negocio
Falta de confiabilidade

Falta de gerenciamento

OPORTUNIDADE
AMEAÇA
Aumento na receita
Falta de planejamento do negocio
Ampliação do negocio
Falta de divulgação Crescimento significativo de
Hotel na região

I Problema identificado.
Ausência de motivação dos integrantes, falta de gerenciamento, sobre carga de função e falta de funcionário.
Propostas de solução:
Treinamento que permitam desenvolver nos integrantes motivações para o trabalho com o dialogo diário e criar mentas para os integrantes cria um plano de ação (PA) e premiar os mesmo quando alcançar as mentas. Contratação de novos funcionários para não haver sobre carga de função.

II Problema identificado.
Atendimento lento, falta de confiabilidade nos funcionários.
Propostas de solução:
Capacitações profissionais sobre atendimento ao cliente. Confiar nos funcionário assim podendo dividir as funções para alcança as mentas.

III Problema identificado.
Ausência de planejamento no negocio. Falta de divulgação.
Propostas de solução:
Realização de planejamento a curto, médio e longo prazo. Planejamento de curto prazo reforma e melhoria do espaço físico e faz convenio com as agencias de turismo e divulgação do Hotel (radio Tv, jornal veículos).
Planejamento de médio prazo a implantação de um guia turístico para explora o ecoturismo e também turismo