RH_TAM

 Do início como táxi aéreo Marília até ocupar a posição de principal companhia aérea brasileira, uma história de luta e a persistência de realizar um sonho.

 Anos 60- táxi Aéreo Marília;
 Anos 70- comandante Rolim Amaro sócio;
 Anos 80- período de crescimento;
 Anos 90- maior visibilidade;
 Anos 2000- segunda fase do crescimento ;
 Anos 2011- fusão LATAM;
 Filosofia RED CARPET.

Missão
Ser a companhia aérea preferida das pessoas, com alegria, criatividade, respeito e responsabilidade. Valores
A preocupação com o passageiro e com o colaborador presente desde os princípios mais elementares da empresa.

Visão
Trabalhar com o Espírito de Servir faz as pessoas
Mais felizes.

 Constatação na Necessidade;
 Criação da vaga pelo RH;
 Divulgação no Portal Mundo TAM;
Candidatura do Funcionário;
Processo Seletivo;
Preenchimento da vaga através do processo de migração internos.

 Caso não preenchida pelo Recrutamento Interno;
Divulgação no site da TAM;
Candidatura;
Processo Seletivo;
Contração.

 A integração da TAM é realizada no auditório da empresa através de palestras e vídeos institucionais, com duração de dois dias.

 Treinamento Presencial :
• Treinamento Operacional obrigatório, pilotos e comissários:
- Simulador de vôo e mockup (situações adversas de pane no motor)
.
• Treinamento comportamental: realizado através de palestras semestrais
- Motivação;
- Comunicação;
- Marketing;
- Atendimento ao Cliente;
- Formação e desenvolvimento de lideres e executivos;
- Programa de Aprendiz, estagiários e treinees.

 Treinamento a distância:
• Site UNITAM, plataforma da empresa onde os recursos são disponibilizados aos funcionários de acordo com as suas necessidades.

 Plano de Carreira:
-Surgiu em 2011
Após uma pesquisa de clima que apontou maior insatisfação dos funcionário por não existir até então uma plano de carreira.
•Exigências para subir os degraus do sucesso na
TAM:
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