Resumo e fichamento
O estudo teve como objetivo realizar uma análise comparativa entre os bairros Batista Campos e Terra Firme, que possuem grandes diferenças sociais, analisando se o poder econômico dos moradores tem alguma relação com as condições ambientais de saneamento, de acesso aos serviços ou com a qualidade da prestação desses serviços. Para chegar ao seu objetivo e comprovar a disparidade dos bairros foram aplicados com a intenção de quantificar e qualificar, com perguntas sobre o funcionamento e a disponibilidade dos serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário e coleta de resíduos sólidos. Os questionários foram aplicados tomando cuidado para que os locais fossem afastados uns dos outros, assim mostrar maior realidade destas diferenças. Na pesquisa buscou-se analisar a satisfação com os serviços de saneamento e relacioná-los com o acesso a esses serviços. Os resultados mostraram que no bairro de Batista Campos o acesso a rede pública de água e esgoto, coleta diária dos resíduos sólidos é maior que no bairro da Terra Firme e apenas se igualam nos resultados quanto a ter a rede pública como principal fonte de abastecimento. Quanto a satisfação com o serviço de saneamento os entrevistados da Terra Firme classificaram os serviços como péssimos e a maioria de Batista Campos classificaram como bom. O estudo mostra que nenhum dos bairros tem excelência nos serviços, mas que o bairro de batista Campos verificou-se mais estrutura, disponibilidade de serviço e maior poder econômico dos moradores, o que influencia na eficiência desses serviços, mas nos dois bairros existem problemas.
Palavras-Chave: Saneamento; Terra Firme; Batista Campos; Montese.