RESUMO A MAGIA DOS GRANDES NEGOCIADORES
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RESUMO Vender é a arte de estabelecer contatos, desenvolver relacionamentos e fidelizar clientes. Boas vendas abrem caminho para a constituição de empresas saudáveis e sustentáveis. É preciso, portanto, conhecer os segredos da negociação. Bons negociadores buscam o melhor negócio para si e para suas empresas, mas também trabalham para obter satisfação e resultados para seus clientes. Sabem, por exemplo, que eles valorizam a proximidade, mas não necessariamente a intimidade. Ao identificar o modo de interação desejado, o bom negociador gera uma relação de confiança e de cooperação com o cliente. Pois, na verdade, não basta vender. É preciso ter qualidade na venda, e não basta conquistar clientes , é preciso conquistar e manter bons clientes.
1º Regra de ouro: Não seja afobado, faça uma coisa por vez , priorize suas atividades e procure aproveitar o tempo de descanso para fazer reflexões e tirar coisas produtivas da sua rotina, seus intervalos não são tempo perdido , este é uma ampla arma para enfrentar a concorrência desenfreada, não deixe que seu entusiasmo de hoje se torne no fracasso de amanhã, por isso planeje sua rotina de cada dia.
2º Regra de ouro:Cita modelos de varejo ( Supermercado Paes Mendonça, Olacyr Morais –maior produtor de soja do mundo) e faz uma definição da palavra click(C ourage, C ourage, I nsigth, C ommiment, K won how) a principal idéia da segunda regra é estar aberto a mudanças, Carlos Alberto fa uma analogia com as estações do ano.
3º Regra de ouro: Atenção ao cliente é um ponto neurológico de um negocio pesquisa feita por Walt Disney world, atenção ao seu cliente garante uma maior satisfação do seu negocio. É o vendedor quem fideliza o cliente, marca importa, mais pessoas importam mais, coloque-se no lugar do seu cliente para atendê-lo melhor.
4º Regra de ouro: Saber lidar com o NOVO se atualizar sempre. Não pare no tempo. Há muito para ser descoberto,saber lidar com o NOVO se atualizar sempre,não pare no tempo há muito para ser