Resumo qualidade de software

Qualidade
Qualidade é o grau em que um conjunto de características inerentes a um produto, processo ou sistema que cumpre os requisitos inicialmente estipulados para este.
E Software, como qualquer outro produto, também precisa possuir garantias de que foi ou está sendo produzido e mantido de forma adequada.
Qualidade de Software
É uma área da Engenharia de Software que objetiva garantir a qualidade do software através da definição e normatização de processos de desenvolvimento.
ISO – International Organization for Standardization
ISO 9000: estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão.
ISO 9126: norma ISO para qualidade de Produto de Software, estabelece um modelo de qualidade com os seguintes componentes: Processo de desenvolvimento, Qualidade em uso, Produto
Qualidade interna e externa:
Funcionalidade
Adequação Acurácia Interoperabilidade Segurança de acesso Conformidade
Confiabilidade
Maturidade Tolerância a falhas Recuperabilidade Conformidade
Usabilidade
Inteligibilidade Apreensibilidade Operacionalidade Atratividade Conformidade
Eficiência
Comportamento em relação ao tempo Utilização de recursos Conformidade
Manutenibilidade
Analisabilidade Modificabilidade Estabilidade Testabilidade Conformidade
Portabilidade
Adaptabilidade Capacidade para ser instalado Coexistência Capacidade para substituir Conformidade
ISO 15504: também conhecida como SPICE, é a norma ISO que define processo de Desenvolvimento de Software. Tem por objetivo a realização de avaliações de processos de software com o foco da melhoria dos processos
ISO 20000: essa norma tem como escopo definir requisitos para o correto gerenciamento de uma empresa prestadora de serviços de TI. Adota a metodologia conhecida como PDCA
ISO 27000: mostra como uma organização pode implementar um Sistema de Gestão de Segurança Informação (S.G.S.I.) baseado na norma ISO 27001.