restricoões profissionais

Gerenciar relacionamentos é uma arte... Que se torna ainda mais desafiadora quando precisamos entender e atender aos desejos e necessidades de nossos clientes para podermos conquistá-los e, assim, mantermos um relacionamento duradouro e lucrativo.
PORQUE AS PESSOAS COMPRAM UM TÍTULO DE CAPITALIZAÇÃO
50,48% - por ser uma possibilidade de guardar dinheiro
16,86% - pelo relacionamento com o gerente
15,89% - pela possibilidade de sorteios 5,12% - para obter outros produtos bancários
11,65% - não responderam ou não lembram
PROCESSO DE VENDA
A Conquista da credibilidade dos clientes é um dos maiores desafios do corretor, pois, quando acabamos de conhecer uma pessoa, o diálogo se torna mais difícil.
Para conquistar um cliente é indispensável:
Conquistar a credibilidade;
Descobrir necessidades;
Desenvolver soluções;
Concluir a venda;
Obter a satisfação do cliente no pós venda
A capacidade de vender é muito mais do que simplesmente vender um produto ou uma ideia.
Vendemos também: Nossa imagem;
Valorizar suas qualidades e conhecimentos é muito bom para a conquista de credibilidade.
Cuidado para não ser muito técnico, isso pode constranger o cliente.
Utilize vocabulário simples.
Dicas Importantes...
Chame o cliente pelo nome
Esclareça quem você é e entregue seu cartão de visitas
Faça o quebra gelo CONQUISTANDO O CLIENTE
Esteja preparado
É fundamental que se tenha domínio de, pelo menos, quatro fatores em uma visita de vendas: Conhecer profundamente o produto
Conhecer seu cliente
Conhecer a empresa
Conhecer seus concorrentes
CONHEÇA SEU CLIENTE
O cliente é o elemento mais importante no processo de vendas.
É e pessoa em quem o profissional de vendas deve concentrar toda a sua atenção e esforço. Conhecendo antecipadamente seu cliente:
Encontra menos resistência e desconfiança
A conversa é mais agradável
O cliente percebe que você está preparado
PORQUE SEU CLIENTE COMPRA
Motivos afetivos: Relacionam-se com os sentimentos do