responsabilidade social e meio ambiente

PROCESSOS GERÊNCIAIS
De acordo com Chiavenato, Idalberto Administração, edição 2014.
A administração é o meio pelo qual as organizações são alinhadas e conduzidas para alcançar excelência em suas ações e operações e oferecer resultados estupendos.
A administração permite alcançar resultados com os meios disponíveis. Fazer maravilhas com os recursos e competências a que dispõe. Esse é o encanto da administração: transformar recursos e competências em resultados tangíveis e extraordinários. A administração é a maneira pela qual as coisas acontecem nas organizações. Sem ela, o mundo jamais seria o que é hoje.
A administração significa inteligência organizacional, isto é, a maneira pela qual a organização se articula, planeja, organiza, lidera e controla suas operações no sentido de alcançar objetivos e conseguir resultados esplêndidos.
A Palavra administração tem origem no latim (ad, direção para, tendência e minister, comparativo de inferioridade; o sufixo ter, subordinação ou obediência, isto é, aquele que realiza uma função abaixo de outrem, aquele que presta um serviço a outro) e significa subordinação e serviço.
Assim a administração, é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos e competências organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz por meio de um arranjo convergente.
Assim sendo, podemos trazer o conceito da administração para a empresa que iremos abordar.
Missão: A conexão com o mundo é a essência da nossa prestação de serviços. Entendemos que, em uma empresa de serviços, o conceito de servir deve ser praticado em sua essência. Focamos nosso trabalho no benefício de pessoas, famílias e de suas casas. Oferecemos aos clientes a possibilidade de escolha e seleção individualizada sobre o que acessar, de acordo com as expectativas de cada integrante da casa, respeitando-os e fornecendo o que cada um deseja.
A casa das pessoas é nosso ponto de partida para conectá-las com o mundo.