resenha do livro administraçao de mrketing Las cASAS

RESENHA DO LIVRO

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
CONCEITOS, PLANEJAMENTO E APLICAÇÕES A REALIDADE BRASILEIRA

De Alexandre Luzzi Las Casas

Jéssica Souza Franca

Araçuaí MG
2014
Jéssica Souza Franca

RESENHA DO LIVRO

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
CONCEITOS, PLANEJAMENTO E APLICAÇÕES A REALIDADE BRASILEIRA
De Alexandre Luzzi Las Casas

Resenha apresentada ao Instituto Federal do Norte de Minas Gerais - Campus Araçuaí, na disciplina de Planejamento Estratégico, ministrada pelo Professor Mestre Franco Souza, no curso de Técnico em Administração 2º Período Noturno.

Araçuaí MG
2014
SUMÁRIO
1 Credencial do autor.........................................................................................04
2 Introdução.......................................................................................................05
2.1 Capitulo 1 – Marketing: Conceitos Básicos ................................................06
2.2 Capitulo 2 – Criando valor para o cliente.....................................................07
2.3 Capitulo 3 – O novo marketing....................................................................09
2.4 Capitulo 4 – A administração de Marketing.................................................09
2.5 Capitulo 5 – Como Planejar o Marketing.....................................................10
2.6 Capitulo 6 – O ambiente de Marketing........................................................14
2.7 Capitulo 7 – Analise de mercado e pesquisa..............................................15
2.8 Capitulo 8 – Analise de concorrência..........................................................17
2.9 Capitulo 9 – Analise do consumidor............................................................23
2.10 Capitulo 10 – Analise do mercado empresarial.........................................26
2.11 Capitulo 11 – Segmentação e posicionamento.........................................27
2.12 Capitulo 12 –