Resenha critica

Resenha Crítica

Universidade de Passo Fundo

Aluno: Angél Huppes
Curso: Engenharia Mecanica
Matrícula: 85914
Desenvolvimento Gerencial – Curso de Administração de Empresas

A comunicação e sua importância no desenvolvimento da competência liderança.

A Comunicação Empresarial é uma atividade estratégica para as direções das organizações. Ela engloba, nas empresas, a supervisão da assessoria de imprensa, o planejamento, implementação e condução das ações de comunicação interna o que envolve os funcionários da corporação, e todo e qualquer relacionamento com o público externo, no âmbito corporativo.
Muitos estudiosos elaboraram suas teorias, que tentam definir o significado de comunicação. A literatura existente é extremamente vasta e apresenta variados conceitos sobre o tema. Segundo Robbins (2006), é um processo que envolve a troca de informações entre dois agentes, envolvendo neste processo uma infinidade de maneiras de como se comunicar, podendo ser através da fala, da escrita ou também de gestos com as mãos. As nossas vidas cotidianas são afetadas da maneira mais séria pelas nossas próprias comunicações com os outros, assim como pelas comunicações de pessoas distantes e desconhecidas. Se existe a necessidade de conhecimento acerca de nosso mundo, essa necessidade estende-se a todos os aspectos do comportamento humano, especialmente a comunicação. Especificamente, um entendimento de muitas das teorias sistemáticas de comunicação constitui importante passo para nos tornarmos indivíduos mais competentes e adaptativos.
Deve-se ainda ressaltar que existem algumas condições básicas para que a comunicação ocorra de forma eficaz: entendimento, persuasão e produção de resposta correta. Pode-se, ainda, ocorrer à presença de ruídos na comunicação. De uma maneira geral, estes obstáculos à comunicação, mais propriamente à eficácia da comunicação, são freqüentes e temidos pelos gestores conscientes da importância da comunicação na organização. Salientamos aqui,