Relat Rio Do Padrinho ADM083

Ministério da Educação
UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ
Criada pela Lei 10.435 - 24/04/2002

Relatório do Padrinho

Empreendedorismo – ADM083
Professor Elzo Alves Aranha

Itajubá - MG

Nomes do Alunos:

Nome do Empresário: Nice Maria
Nome da Empresa: Só Você Cabelereiros
Data:

1- Como foi o processo de formação de visões emergentes?

Procura de clientes por vários serviços em um só espaço
Informações sobre serviços de manicure, depilação e cabelo
Avaliação de espaço físico

2- E da visão central externa?

Por enquanto não existe uma visão central externa muito abrangente. Um novo espaço não seria viável ainda, pois há a prioridade de contratar novos funcionários para que os clientes sejam atendidos com boa qualidade.

3- E da visão central interna?

Tendo sempre em foco a qualidade do serviço, a equipe passou por um processo de treinamento visando proporcionar aos clientes um tratamento único e personalizado, diferenciado da concorrência e garantindo a satisfação do cliente.

4- E das visões secundárias?

A empresa cresceu conforme à demanda, sem uma visão de resultados. A medida que surgiam os problemas, testavam-se soluções e passavam a adotá-las.

5- Na criação da empresa, quais as relações suportaram as diferentes visões?

Convite para ser sócio: depiladora
Formação da equipe
Amigos e conhecidos
Fornecedores de material

Relações que suportaram as diferentes visões

Primária
Secundária
Terciária
Emergente

X
Central Externa

X
X
Central Interna
X

Secundária
X

6- Na fase atual da empresa, quais relações suportam as diferentes visões?

Relações que suportaram as diferentes visões

Primária
Secundária
Terciária
Emergente

X
Central Externa

X

Central Interna
X
X
X
Secundária
X
X

7- O empreendedor teve um modelo, alguém que o influenciou? Foi algum parente, amigo, alguém próximo? Quem foi?

Alguns familiares a incentivaram a abrir a empresa pela qualidade do trabalho e tendo como demanda necessidades