Redesocialvirtual

Rede Social Virtual

Tiago Weirich

Sistemas de Informação ­ Universidade de Caxias do Sul (UCS)

A internet possibilita a realização do intercâmbio e a interação entre os homens em meio eletrônico, através da internet o convívio social passa a ser estabelecido via web e transferido para um espaço de interação virtual, no qual as pessoas realizam o compartilhamento de interesses, crenças e etc. Nessa medida, são criadas as chamadas redes sociais eletrônicas, a rede social eletrônica, como o próprio nome já diz, refere­se a uma rede de indivíduos que se comunicam e interagem via internet, uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas mediante uma nova forma de comunicação.
Num contexto geral as empresas estão participando ativamente das redes sociais onde estão encontrando vantagens competitivas como divulgação de sua marca, divulgação de seus serviços, a criação de novas oportunidades de negocios, estreitar o relacionamento com seus clientes, ser referencia de mercado para diferentes usuarios.
A rede social possibilita a integração entre diferentes povos e entre diferentes culturas, onde os membros influenciam­se uns aos outros virtualmente, uma empresa, ao entrar nessas redes e criar o seu perfil/identificação, poderá criar um universo grande de pessoas envolvidas em sua rede, bem como influenciar diretamente o consumidor e estabelecer um modelo/padrão de consumo associado ao produto da empresa.
O papel do marketing nas redes sociais pode ser evidenciado sob diversos enfoques, são eles: marketing orientado para vendas (concentração das atividades de marketing na venda dos produtos disponíveis divulgação dos produtos nas redes sociais), marketing orientado para o cliente (concentração das atividades para satisfação do cliente