Questão problema redes

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR-ISES

Gestão de Tecnologia da Informação

Técnicas e recomendações de gerenciamento de infraestrutura

Criar a infraestrutura para a Empresa no Brasil

São Paulo
2012
1. QUESTÃO PROBLEMA

Criar a infraestrutura para a Empresa X do Brasil. Descreva ou desenhe como seria a infraestrutura necessária para suportar as operações da Empresa X no Brasil.
A Empresa X fabrica e distribui medicamentos. Possui 1500 funcionários em 2 localidades: São Paulo e Campo Grande.
Em São Paulo fica o escritório central e Campo Grande a fábrica. Na fábrica trabalham 500 pessoas, em 3 turnos de 8 horas, numa produção ininterrupta. Em São Paulo ficam outras 600 pessoas no escritório, com mais 400 pessoas trabalhando em sistema Home-office, espalhadas em todo o território nacional. Cada pessoa em Home-office responde por uma região de vendas, com maior concentração no Sudeste e possui um acesso à Internet, um smartphone e um laptop fornecidos pela Empresa X. Também usam uma ferramenta na Internet chamada SalesForce.
A matriz da Empresa X na Bélgica disponibiliza, em instância única, o SAP R/3 4.7. A América Latina toda está integrada ao sistema e isso inclui o Brasil. Na regional da América Latina, localizada na Cidade do México, fica o servidor do LIMS da empresa, essencial para os testes de validação (ANVISA) e de qualidade (ISO 9000) em Campo Grande.
O sistema de email usado é o IBM Lotus Notes, com servidores no México, trabalhando em réplica local com os usuários brasileiros.
Não se esqueçam que este é também um trabalho acadêmico, e que portanto segue as normas da Faculdade Sumaré para apresentação de trabalhos. Este exercício é individual.

DESENHO