Questionário
Antes da Primeira Revolução Industrial existiam as atividades que eram controladas por noções pré-estabelecidas de “como fazer”, desde a organização de grupos responsáveis pela colheita ou caça, até a construção de grandes monumentos como são os casos da grande muralha da China, pirâmides egípcias e outras. Essas atividades já necessitavam desse modo do gerenciamento para a execução das tarefas, no entanto, os métodos utilizados na época não eram sistematizados e nem especializado, as construções da época tinham cunho religioso ou político e, desta forma, não havia pressão referente a prazos curtos ou referentes à eficiência. Além disso, os produtos utilizados na época eram produzidos artesanalmente, por isso, não existia uma competividade ou concorrências de mercado, assim não havia a necessidade da especialização no gerenciamento das operações.
Com advento da revolução industrial, teve-se um evidente aumento na complexidade do ambiente organizacional, o trabalho deixa de ser artesanal e evoluem para o processo manufaturado, agregando o uso de máquinas, novas tecnologias de forma que se exige o desenvolvimento de uma lógica operacional, estabelecendo métodos, procedimentos e gerenciamento dos recursos no seu processo.
A Gestão de Operações surge, então, como forma de manter a produção, controlando a padronização, os gastos, o tempo, a mão-de-obra e a logística. Tal gestão desenvolve-se consideravelmente nos anos pós-revolução industrial, tanto por necessidade do mercado em ter um rápido abastecimento, quanto pelo aumento da complexidade das transformações que ocorriam internamente e externamente à fábrica.
Os avanços tecnológicos importantes facilitaram a modernização e a implantação de sistemas