Quallity Burger's

SUMÁRIO

Introdução 2.
Missão, Visão e Valores 3.
PoliticaAmbiental e da Qualidade 4.
Fluxograma 5.
Diagrama de Ishikawa: Ocorrência gerada na lanchonete Quality Burguer´s
1- Análise das causas potenciais 6.
2- Análise das causas potenciais 7.
3- Análise critica pela coordenação da qualidade 8.
Atuação e Localização 9.
Swot 10.
Monitoramento 11.
Indicadores da norma ISO 9001 12.
Resenha da norma ISO 9001:2008 13.
Conceito da norma ISO 9001 15.
Vantagens ISO 9001 16.
Desvantagens ISO 9001 17.
Conclusão 18.
Bibliografia 19.

INTRODUÇÃO

O presente trabalho trata-se da criação e desenvolvimeno de uma empresa fictícia, utilizando de dados fictícios, e alguns dados reais como base.
Tem como objetivo principal, desenvolver nossas habilidades, explorar as técnicas e métodos utilizados dentro de uma empresa no dia a dia.

Missão: Produzir alimentos com qualidade e preço justo, buscando atender da melhor maneira todos os públicos. Visando sempre respeitar o meio ambiente e nossos clientes.

Visão: Tornar-se referência na área de fast food na região do Grande ABC, buscando a consolidação para o fornecimento de nossos produtos em todo o território nacional.

Valores: Nossos valores estão focados no desenvolvimento pessoal e profissional de nossos colaboradores, qualidade dos alimentos oferecidos, respeito no atendimento de nossos clientes e compromisso com nossas metas e objetivos.

Política Ambiental E Da Qualidade

A nossa empresa é responsável na preparação de lanches, estabelecendo sua política de gestão da qualidade ambiental com as seguintes diretrizes:

Atender requisitos especificados, com foco em qualidade e meio ambiente.
Cumprir a legislação vigente e aplicável ao sistema de gestão da qualidade e meio ambiente.
Redução na geração de resíduos e minimização dos impactos ambientais.
Adoção de sistemas autossustentáveis em nosso processo

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