Psicochat: chatterbot aplicado ao ensino de psiquiatria

CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE

DEISE SILVA DE MOURA

PSICOCHAT: CHATTERBOT APLICADO AO ENSINO DE PSIQUIATRIA

Novo Hamburgo, dezembro de 2008.

DEISE SILVA DE MOURA

PSICOCHAT: CHATTERBOT APLICADO AO ENSINO DE PSIQUIATRIA

Centro Universitário Feevale Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas Curso de Sistemas de Informação Trabalho de Conclusão de Curso

Professor Orientador: Alexandre Oliveira Zamberlam

Novo Hamburgo, dezembro de 2008.

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus pela vida, pelas oportunidades e por ter me abençoado com anjos que me ensinaram o que significa amor, paciência, força e perseverança. Aos meus pais, meus exemplos de vida e caráter. Muito obrigada por todo o amor, dedicação e por me ensinarem valores e princípios que nenhuma graduação ou afins me ensinaram. Ao Ms. Alexandre Oliveira Zamberlam, pela paciência, amizade e por me orientar durante todo o trabalho. Finalmente, ao meu grande amor, Antônio Moura, muito obrigada por todo o carinho, compreensão e incentivo, sem os quais esse trabalho jamais teria sido concluído.

RESUMO

A quantidade de pessoas que possuem algum tipo de transtorno mental tem aumentado nos últimos anos. Apesar de todo o empenho em melhorar o processo de formação de profissionais, analisando principalmente o processo de identificação das doenças mentais, sabe-se que muitos profissionais sentem-se despreparados para atender a essa demanda. O desafio da formulação diagnóstica e do tratamento é considerável, principalmente se for levado em conta a gravidade de muitos quadros clínicos, a costumeira escassez de informações e a rapidez exigida na atuação desses profissionais. Por isso, a idéia de uso de chatterbots (sistemas que simulam a conversação em linguagem natural) nessa área de formação. Este trabalho tem como foco desenvolver um projeto de software capaz de simular pacientes virtuais com transtornos mentais por meio da utilização de chatterbots, proporcionando situações mais