Prova Online N2

A capacidade de comunicação é um dos principais vetores de sucesso dentro do ambiente corporativo. No entanto, a comunicação pode sofrer inúmeros ruídos. Observe as afirmações abaixo, que tratam da comunicação:
I- A falta de clareza do emissor da mensagem pode desencadear distorções que comprometem a plena compreensão da mensagem.
II- Dinâmicas pessoais do receptor, experimentadas no momento da emissão da mensagem, podem interferir negativamente na compreensão da mensagem emitida.
III- A incompreensão da mensagem pode comprometer a capacidade de decisão e a ação dos diferentes atores presentes num cenário corporativo.
Sobre estas afirmações, assinale a alternativa correta:
Resposta
a. As afirmações I e II são verdadeiras. b. As afirmações I e III são verdadeiras. c. As afirmações II e III são verdadeiras. d. Todas as afirmações são verdadeiras. e. Todas as afirmações são falsas.
0,8 pontos
Pergunta 2 Sergio tem observado sensação de medo muito intenso ao caminhar por ambientes muito amplos e com aglomeração de pessoas. Teme que, algo muito grave possa acontecer se permanecer nesta situação, vendo-se impedido de escapar de um ambiente como esse e sem pessoas conhecidas que poderiam lhe auxiliar. Trata-se de um quadro conhecido como:
Resposta
a. Claustrofobia b. Síndrome do Pânico c. Hipocondria d. Fobia Social e. Agorafobia
0,8 pontos
Pergunta 3 Oswaldo é naturólogo e tem se ocupado com programas de educação em saúde, junto a um grupo de idosos, que moram no Bairro da Mooca. Em relação aos aspectos que Oswaldo deve levar em conta na tentativa de estimular a reflexão desse grupo de pessoas em torno das informações sobre a qualidade de vida na terceira idade, observe as seguintes afirmações:
I- Observa-se maior adesão e credibilidade quando o emissor mostra-se isento e desinteressado em produzir determinado efeito.
II- O tipo de vínculo afetivo estabelecido entre o profissional e