Propostas de melhorias com base em diagnóstico organizacional

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMAnos

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMAnos

propostas de melhorias com base em diagnóstico organizacional

propostas de melhorias com base em diagnóstico organizacional

Cam

2013

Campos dos Goytacazes – RJ
2013

Campos dos Goytacazes – RJ
2013

propostas de melhorias com base em diagnóstico organizacional

Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Comunicação, Clima e Cultura Organizacional, Gestão de Pessoas, Ética e Responsabilidade Social, Psicologia Organizacional e do Trabalho.

Orientadores: Professores: Gisleine Fregonese, Mônica Maria Silva, Marco Rossi, Ana Céli Pavão.

SUMÁRIO
1 Introdução 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 6
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 7

Introdução A empresa selecionada pelo grupo foi a Drogaria Bem Viver, localizada na cidade de São Francisco do Itabapoana. Na Drogaria Bem Viver os cargos são específicos e cada colaborador tem sua função. A empresa é constituída de dez colaboradores: dois exercem a função de caixa, um é responsável pela área de marketing, três são balconistas os quais exercem múltiplas funções como execução de programas relacionados a laboratórios, cadastros de clientes junto aos mesmos e venda de medicamentos perante a receita médica. A empresa ainda conta com duas farmacêuticas que são responsáveis técnicas executando entre outras atividades aplicação de injetáveis e aferição de pressão arterial. Um gerente e uma colaboradora na área de serviços gerais fecham o quadro.

DESENVOLVIMENTO
Relatar os problemas identificados: * Na Drogaria Bem Viver inúmeros são os problemas identificados. Para começar não existe uma estrutura