PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL_II (PROINTER II)

ANHAGUERA EDUCACIONAL FAC 3
GESTÃO COMERCIAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
MARCO ANTONIO RODRIGUES RA 8745119698
DESAFIO PROFISSIONAL
TUTOR Marley Buchara Gomes CasagrandaCAMPINAS, 18/09/2014
Técnicas de Negociação
GRAVADORA X ASSOCIAÇÃO MORADORES
Análise da situação
- conflito de idéias- Partes envolvidas
- Moradores que são contra a instalação da gravadora
- Gravadora
Mapeamento
- Da Gravadora
- Da Associação dos Moradores
Modelo Jung - Características e Táticas usadas na Negociação
- Associação
Negociador: Carlos Henrique - Restritivo
- Gravadora
Negociador: Jorge Andrade – Confrontador
Análise da Situação
- Para ambas as partes todos serão beneficiados- GANHA GANHAPlanejamento
- Objetivos da Gravadora
- Estratégias
- Argumentos
- temas: Trânsito, barulho e SegurançaCultura e Clima Organizacional no ambiente da Empresa Gravadora
- Cultura
- Ambiente de Trabalho
Variáveis que possam a vir afetar o desempenho dos funcionários
- Poder: Funcionários participativos na Empresa
- Tempo: O Processo da Negociação
- Informação: Manifesto dos Moradores
Proposta de Negociação da Gravadora
- Barulho: Revestimento Acústico na Empresas- Trânsito: A Empresa vai entrar com requerimento junto a Prefeitura para melhorias nas vias de entrada e saída do Bairro
- Segurança: A Gravadora terá um serviço de segurança privada 24 horas num raio de 500 metros e pedirá junto à polícia Militar reforço do efetivo no bairro.
Conclusão
Em reunião, com a participação do Representante da Gravadora, Sr. Jorge e dois Administradores, também estiveram presentes o Representante da Associação dos Moradores, Sr. Carlos Henrique e mais dois moradores. Ficou acertado que os Moradores vão apoiar a implantação da Gravadora no Bairro terminando com o conflito gerado até o momento, visando as melhorias nas áreas de Infra-estrutura, segurança e responsabilidade social. Com isso a Prefeitura liberou o andamento das obras e instalação da Gravadora.