UMA PROPOSTA PARA A UTILIZAÇÃO DO CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO (CEP) ATRAVÉS DA CARTA "X" COMO UMA FERRAMENTA GERENCIAL PARA A AVALIAÇÃO DA VAZÃO MÍNIMA NOTURNA DE UM SETOR Edson Kurokawa1 ; Antonio Cezar Bornia 2 Resumo: Uma das principais metodologias para avaliar o controle de perdas de água em sistemas de distribuição é através da análise da vazão mínima noturna. Com o uso desse procedimento, é possível monitorar o comportamento da distribuição em um setor de estudo, analisando os consumos mínimos noturnos existentes. Através desta informação, é possível estimar os principais componentes das perdas existentes. O uso do controle estatístico do processo (CEP) pode auxiliar na utilização dessa metodologia. Nesse caso, utiliza-se a carta "x". Através dessa ferramenta estatística, pode-se analisar esta variável física (vazão) da seguinte forma: estabelecendo os limites de controles de acompanhamento da variável; detectando graficamente se está ocorrendo piora ou melhora do processo; avaliando e acompanhando o processo da vazão mínima noturna e verificando padrões gráficos de ocorrência que podem estar associados a anormalidades. Abstract: One of the main methodologies to evaluate the water's losses control in distribution systems is through the analysis of the nocturnal minimum flow. With the use of this procedure is possible to evaluate the behavior of the distribution in a sector’s study analyzing the nocturnal minimum consumption existings. Through this information is possible to esteem the main components of the existing losses. The use of the statistical process control (SPC) can assist in the utilization of this methodology. In this case it uses the X’s letter. Through this statistical tool we can analyze this physical variable (flow) of the following form: establishing accompaniment controls limits of the variable; evaluating and accompanying the process of the nocturnal minimum flow; detecting graphically if it is occurring a worsening or an improvement