Projeto integrador do curso de tecnologia em manutenção industrial

SENAI - SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL
FACULDADE DE TECNOLOGIA DO SENAI DE CHAPECÓ

TIAGO MAURICE MARCHI
RODRIGO KOEHLER
CLEBER W. POLETTI

ESTRUTURAÇÃO DE UM SISTEMA DE MANUTENÇÃO À EMPRESA PPL-NAL/SENAI

Chapecó
2007
TIAGO MAURICE MARCHI
RODRIGO KOEHLER
CLEBER W. POLETTI

ESTRUTURAÇÃO DE UM SISTEMA DE MANUTENÇÃO À EMPRESA PPL/NAL

Trabalho Acadêmico ás Disciplinas de Gestão de Pessoas, Gestão da Qualidade e Gestão de Pessoas do Módulo de Gestão de Manutenção Industrial do Curso Superior de Manutenção Industrial do SENAI – CTA sob Orientação dos Professores Marcellus Fontenelli, Nilo Schedmandel, Amaral da Silva, Graziele Buscatto, Ieda Sander, Gisela G Jönck.

Chapecó
2007

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 12
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 13
2.1 BSC 15
2.2 CICLO PDCA 17
2.2.1 PDCA - Ferramentas empregadas e observações relevantes 19
2.2.1.1 Processo 1 - Identificação do problema 20
2.2.1.1.1 Escolha do problema 20
2.2.1.1.2 Histórico do problema 20
2.2.1.1.3 Mostrar perdas atuais e ganhos viáveis 20
2.2.1.1.4 Fazer a análise de Pareto 20
2.2.1.1.5 Nomear responsáveis 21
2.2.1.2 Processo 2 - Observação 21
2.2.1.2.1 Priorizar 21
2.2.1.2.2 Tempo 21
2.2.1.2.3 Local 22
2.2.1.2.4 Tipo de Resultados 22
2.2.1.2.5 Sintoma 22
2.2.1.2.6 Análise do local 22
2.2.1.2.7 Cronograma, orçamento e meta. 23
2.2.1.3 Processo 3 – Análise 23
2.2.1.3.1 Definição das causas influentes 23
2.2.1.3.2 Diagrama de causa e efeito (Ishikawa) 23
2.2.1.3.3 Causas mais prováveis (Hipoteses) 24
2.2.1.3.4 Causas mais prováveis (verificação das hipóteses) 24
2.2.1.4 Processo 4 - Plano de ação 24
2.2.1.5 Processo 5 - Ação 25
2.2.1.6 Processo 6 - Verificação 25
2.2.1.6.1 Listagens dos efeitos secundários 26
2.2.1.6.2 Verificação da continuidade ou não do problema 26
2.2.1.7 Processo 7 - Padronização 26
2.3 CONFIABILIDADE E DISPONIBILIDADE 27
2.4 INDICADORES 29
2.4.1 Hora Parada ou Hora Indisponível 29
2.4.2 Horas