PROJETO DE PESQUISA111

PROJETO DE PESQUISA

1.TEMA: A importância da comunicação no relacionamento interpessoal, considerando tanto a perspectiva dos clientes internos quanto externos.

RESUMO

O presente projeto de pesquisa foi desenvolvido com o intuito de identificar os fatores favoráveis à manutenção de um bom nível de Relação Interpessoal, perpassando as organizações tanto de maneira interna quanto externa.
Observando que as organizações são compostas por pessoas, consideramos que para um bom andamento do trabalho e uma boa produção, é necessário que elas estejam bem colocadas na organização, com oportunidades de crescimento e, principalmente, satisfeitas com o trabalho que exercem, sendo esta empatia inerente a cada pessoa.

3.INTRODUÇÃO

Justifica-se a pesquisa pela necessidade da conscientização da importância do relacionamento interpessoal nas organizações. A gestão de pessoas precisa estar sempre alerta quanto ao comportamento dos funcionários de todos os níveis hierárquicos nos relacionamentos entre si e entre grupos, tendo em vista, as boas condições de trabalho dos indivíduos dentro das organizações. A palavra relacionamento sugere valores, socialização e formação de conhecimento, através da cooperação e compreensão entre as diferentes partes envolvidas e os grupos em todos os níveis da convivência humana. A proposta deste trabalho é observar a necessidade de serem observados pelas empresas que o relacionamento interpessoal saudável, que às vezes não encontra guarita dentro delas. Para Morgan (1996), “A natureza verdadeiramente humana das organizações é a necessidade de construí-la em função das pessoas e não das técnicas”.
Os relacionamentos interpessoais tiveram como um de seus primeiros pesquisadores o psicólogo Kurt Lewin. Mailhiot (1976), ao se referir a uma das pesquisas realizadas por esse psicólogo, afirma: “A produtividade de um grupo e sua eficiência estão estreitamente relacionadas não somente com a competência de seus membros, mas, sobretudo com a