Projeto 1 Banca Finalizado

Apresentação da empresa
FJ&M Consultoria
1ª Banca Examinadora
Flávia de Freitas Tardim– RA 225012011
Juliane Priscila O. Esteves– RA 214262011
Mariana Locatelli Paixão – RA 225052011
Paulo Dorneles Soares – RA 214442011
Roberto Pinheiro Cardoso – RA 210732011
Trabalho de Graduação Interdisciplinar
Faculdade Eniac
2012

29/09/2012

Objetivos do Projeto Integrador
Criar uma Consultoria de treinamento e desenvolvimento, onde iremos treinar uma empresa real.

Site
FJ&M Consultoria

Nosso cliente

Mais de 50 anos de tradição e pioneirismo na mobilidade de serviços locação de guindastes e transportes em geral mantendo a mesma filosofia de trabalho, disponibilizar tecnologia de ponta oferecendo soluções lógicas e rápidas a todos os desafios com o máximo de eficiência.

Missão
“Atender as solicitações de serviços com içamentos diversos com qualidade, tecnologia e capacitação técnica”.

Visão
“ Com o mercado bem aquecido à prestação de serviço de guindaste, adquirir e atuar no mercado “pesado” com novos equipamentos acima de 120 toneladas, tendo em vista estar sempre entre as 5 melhores empresas do segmento no país”.

Valores
“ Manter o perfil familiar descobrindo novos talentos para o mercado e moldando o profissional de acordo com a excelência de atendimento”.

Organograma

Competências Organizacionais
•

Busca de conhecimento;

•

Gerenciar Recursos;

•

Comprometimento, e

•

Comunicação.

Competências Individuais
Cargo: Vendedor
•
•
•
•
•
•
•

Boa comunicação;
Negociação;
Conhecimento técnico do produto;
Agilidade;
Persistência;
Flexibilidade, e
Pró Ação.

Técnica para Levantamento das
Necessidades de Treinamento
• Iremos aplicar um questionário, para levantar as necessidades dos colaborados no setor comercial.

Questionário de Levantamento de Necessidades
Questionário Comercial
1. Inicie sua venda de maneira
Profissional.
 Cumprimente o cliente, apresente se e identifique sua empresa.
2. Estimule o cliente a participar da entrevista.
Comente seus