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Serviço: Um setor em ebulição
O setor de serviços não só é bastante heterogêneo como também desconhecido. Poucos são os estudos que se debruçam sobre o tema. Para ajudar a preencher essa lacuna, o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) lançou em outubro deste ano o livro Estrutura e Dinâmica do Setor de Serviços no Brasil, que apresenta uma radiografia das cerca de 900 mil empresas que movimentou 326 bilhões de reais em 2003.
A publicação mostra que a velha ideia de que os serviços se caracterizam por baixos índices de produtividade merece ser revista. O crescimento de certos segmentos de alta performance tecnológica no setor de serviços, como os de tecnologia da informação (TI) ou consultorias técnicas.
Em linhas gerais, o terciário brasileiro é dominado por pequenas empresas (96,6%), ou seja, aquelas com até dezenove pessoas ocupadas que dividem o maior volume de geração de emprego com as grandes (cem ou mais pessoas ocupadas). As últimas são responsáveis por 63,8% da receita do setor. Em linhas gerais, o terciário brasileiro é dominado por pequenas empresas (96,6%), ou seja, aquelas com até dezenove pessoas ocupadas que dividem o maior volume de geração de emprego com as grandes (cem ou mais pessoas ocupadas). As últimas são responsáveis por 63,8% da receita do setor. A taxa de inovação é alta nas empresas de software e telecomunicações. “São segmentos fundamentais para o desempenho de outros setores da economia”, informa Alexandre Messa, pesquisador do Ipea e também autor do livro.
As empresas intensivas em conhecimento são importantes para o próprio setor de serviços e para os outros segmentos porque geram riqueza e empregam mão de- obra qualificada. Além disso, há uma relação entre a contratação dessas empresas e um maior índice de inovação.
Henrique Luz, sócio da PriceWaterhouseCoopers que oferece conhecimento e levam inovação.
Em 1998, de todos os trabalhadores empregados nos SIC, 33,4% tinham nível superior completo ou incompleto. Em 2002,