Produção coletiva do conhecimento na web 2.0: um estudo de caso das plataformas zoho, google e sloodle são cristóvão – se 2012

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA NÚCLEO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM EDUCAÇÃO

ALESSANDRA CONCEIÇÃO MONTEIRO ALVES

PRODUÇÃO COLETIVA DO CONHECIMENTO NA WEB 2.0: UM ESTUDO DE CASO DAS PLATAFORMAS ZOHO, GOOGLE E SLOODLE

SÃO CRISTÓVÃO – SE 2012

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ALESSANDRA CONCEIÇÃO MONTEIRO ALVES

PRODUÇÃO COLETIVA DO CONHECIMENTO NA WEB 2.0: UM ESTUDO DE CASO DAS PLATAFORMAS ZOHO, GOOGLE E SLOODLE

Dissertação de mestrado apresentada ao Núcleo de PósGraduação em Educação da Universidade Federal de Sergipe, sob orientação do Profº. Dr. Henrique Nou Schneider, como parte dos requisitos para a obtenção do título de Mestre em Educação.

SÃO CRISTÓVÃO – SE 2012

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ALESSANDRA CONCEIÇÃO MONTEIRO ALVES

PRODUÇÃO COLETIVA DO CONHECIMENTO NA WEB 2.0: UM ESTUDO DE CASO DAS PLATAFORMAS ZOHO, GOOGLE E SLOODLE

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Educação da Universidade Federal de Sergipe como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Educação, sob a orientação do Profº Dr. Henrique Nou Schneider. Aprovada pela Comissão Examinadora abaixo assinada. São Cristovão, 16 Março de 2012. Banca Examinadora:

___________________________________________________________________ Profº Dr. Henrique Nou Schneider (orientador) - UFS

___________________________________________________________________ Profº Dr. Sergio Crespo Coelho da Silva Pinto - UNISINOS

___________________________________________________________________ Profª Dra. Solange Lacks - UFS

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Dedico este trabalho aos meus amados pais; ao meu amado esposo e companheiro, Alexandre José; aos meus amados filhos, Ana Clara e João Arthur.

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AGRADECIMENTOS Em primeiro lugar a Deus, força transcendental e imaterial que nos acomete em todos os momentos, nos fortalecendo e tornando tudo possível, que alguns chamam de Consciência, outros de tolice ideológica e eu chamo de Deus. A Ele toda honra e toda glória. Aos meus pais, que mesmo com suas