Problemas com o pc

problemas com o pc soluções rápidas e simples

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Índice

Neste guia, examinamos alguns problemas habituais que surgem durante o uso do computador. Mostramos-lhe como lidar com eles e guiamo-lo, passo a passo, até à resolução.
• • • • • • • Conheça o seu computador Problemas de hardware Problemas com software e ficheiros Problemas com a Internet Vírus e outras ameaças Defeitos e garantias Glossário 4 7 12 16 18 21 23

DECO PROTESTE, Lda. • Av. Eng. Arantes e Oliveira, 13, 1.º B • 1900-221 LISBOA Tel. [phone] 801 • www.deco.proteste.pt Editor responsável Pedro Moreira Coordenação editorial João Mendes Projecto gráfico Manuel Estrada Design Ilustrações Javier Vázquez Paginação Alexandra Lemos Apoio técnico João Miguens Redacção Inês Lourinho Depósito Legal ISBN 978-989-8045-50-8 Impressão

Esta publicação, no seu todo ou em parte, não pode ser reproduzida ou transmitida por qualquer forma ou processo, electrónico, mecânico ou fotográfico, incluindo fotocópia, xerocópia ou gravação, sem autorização prévia e escrita da editora.

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problemas com o pc

Conheça o seu computador
Antes de solucionar os problemas, convém familiarizar-se com as ferramentas do Windows. Nos exemplos, usamos a última versão deste sistema operativo: Windows 7.
Que versão tenho?
Para conhecer a versão, compilação e service pack instalados, clique em Iniciar (botão do Windows) e tecle Winver no campo Procurar programas e ficheiros. Depois, carregue sobre o resultado Winver que aparece em Programas. Para versões mais antigas, clique em Iniciar e seleccione Executar. Escreva Winver no campo Abrir e prima OK. sibilidades de personalização e controlo para utilizadores avançados, assim como maior segurança e estabilidade.

Características do computador
Alguns periféricos e programas exigem certas características para funcionarem correctamente, pelo que é recomendável verificá-las antes da compra.

Computador sem o Windows
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