Princ pios Mercadol gicos

Princípios Mercadológicos
Marketing: “Marketing é a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa” “Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, distribuir e transacionar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros e para a sociedade em geral”.
Mix de MKT: PRODUTO PREÇO PRAÇA PROMOÇÃO
Mercado: Agrupamento de clientes com necessidades parecidas. (Só há mercado se há uma necessidade ou um desejo)
Necessidades: exigências humanas básicas como comida, água e etc....

Desejo: são carências por satisfação específicas para atender as necessidades, são continuamente moldados pela sociedade, instituições sociais, escolas, igrejas, famílias e empresas (ex.necessita comer e deseja uma tapioca).
Demanda: são desejos por produtos específicos apoiados por uma possibilidade de pagar
Os profissionais de Marketing não criam necessidades ou fazem com que as pessoas comprem coisas que não querem. Eles influenciam desejos.
Orientação das Empresas para o Mercado:
Orientação para Produção: Como meu produto vai se diferenciar? Foco na fabricação de produtos de qualidade e em seu aperfeiçoamento.
Orientação para Vendas: Vendas agressivas com promoção e propaganda; Encalhe de estoques
Orientação para o MKT: atender às necessidades e desejos dos clientes através de Marketing Integrado (departamentos trabalhando juntos); O que desejam comprar? (antes de produzir os produtos) Quanto querem pagar? Mix de Marketing
Orientação para o MKT Holístico: Atender necessidades e desejos dos mercados-alvo, melhorando o bem-estar do consumidor e da sociedade. Baseia-se no emprego de considerações sociais e éticas nas práticas de marketing.
Mix de Marketing
Produto: é tudo o que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo.
Tipos de produtos comercializados: Bens Físicos; Serviços; Experiências; Pessoas e Lugares.
Níveis de Produto:
Benefício