Pppppppp

Prof. Marco Valentim ©

Objetivo

Pág. 2

Gestão de Processos
Trabalho de Campo

Modelagem de Processos de uma empresa real • Este Trabalho de Campo busca diversificar os cenários de ensino aprendizagem, a partir da articulação entre os conceitos teóricos, o campo de prática das profissões da área da administração e o desafio de tecer uma rede de saberes centrados na integração aprendizagem-pesquisa.

Competências e habilidades
Ao final deste trabalho, o aluno será capaz de: • Identificar a cadeia de valor de uma empresa e seus principais processos de negócio; • Selecionar métodos e técnicas adequadas para mapear os processos da empresa; • Analisar e aprender com as principais dificuldades no processo.

Prof. Marco Valentim [e-mail] (24) 8112-1590

Prof. Marco Valentim ©

Prof. Marco Valentim ©

Desenvolvimento do Trabalho de Campo

Pág. 3

Relatório
O Relatório do Trabalho de Campo deverá conter: • Nome dos alunos envolvidos no Trabalho. • Nome da Organização avaliada.

Pág. 4

• Nessa etapa, os estudantes irão conhecer diversos espaços e instituições, em grupos de até 5 pessoas. • Cada grupo selecionará uma Organização - pode ser a própria Faculdade - à qual os alunos terão a oportunidade de entrevistar pessoas relevantes da operação de forma que possam definir a cadeia de valor, identificar os principais processos de negócio e modelá-los, utilizando um dos modelos apresentados (Script, SIPOC, UML ou Fluxograma). • DATA DE ENTREGA: última aula antes da AV2.

• Nome dos entrevistados e respectivas posições na Organização • A cadeia de valor da Organização pesquisada. • Modelagem dos principais processos de negócio da Organização utilizando um dos modelos apresentados (Script, SIPOC, UML ou Fluxograma) • Descrição das principais dificuldades encontradas no aplicar os conhecimentos aprendidos em uma situação real. ATENÇÃO: os relatórios serão avaliados pela qualidade das informações e pela correta utilização dos