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Influencia do ciclo de vida do produto/serviço nos objetivos de desempenho
Cada produto ou serviço exigirá estratégias de produção diferentes para cada estágio de seu ciclo de vida (introdução, crescimento, maturidade e declínio).
Etapa de Introdução – Nessa fase, os produtos ou serviços geralmente apresentam novidades em termos de seu projeto ou desempenho. Como se trata da introdução do produto/serviço pode haver alterações no projeto para atender as necessidades dos consumidores. Dessa forma a administração da produção necessita de flexibilidade para atender as mudanças e de qualidade para manter o desempenho.
Estágio de crescimento – No mercado crescente emergem os projetos padronizados. A padronização permite que a produção atenda o mercado em crescimento, respondendo aos níveis de demanda, garantindo assim a participação da empresa no mercado frente ao aumento da concorrência. Dessa forma, acompanhar a demanda torna-se a maior preocupação da produção. Além disso, o aumento da concorrência implica na manutenção dos níveis de qualidade.
1. A reformulação de sua estratégia. Uma vez que a empresa visou capitalizar sua experiência em baixo custo, adaptando o máximo de variáveis para reforçar essa estratégia, de forma a repassar o menor valor possível para o consumidor.
2. Os maiores desafios que a empresa poderá enfrentar para o seu sucesso futuro se referem a concorrência, que tende a aumentar nessa fase de crescimento do volume de vendas do serviço; e a inovação e a diferenciação, para que não caia na fase de estagnação e declínio da vida do serviço prestado.
Estágio de maturidade – Eventualmente a demanda estabiliza. A concorrência diminui, e o setor geralmente é dominado por poucas empresas maiores. A êfase da concorrência se volta para o preço, dessa forma espera-se que a produção reduza seus custos, a fim de manter os lucros e/ou permitir a redução dos preços. Questões como custo, produtividade e fornecimento confiável se tornam as maiores