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Uma questão muito importante que deve nortear o estudo do comportamento humano é a análise dos fatores que determinam o modo de ser e de agir das pessoas. Ao se buscar identificar os determinantes da conduta de um indivíduo, devemos observar a interação entre três aspectos:
• a constituição biológica, que influencia nas manifestações do temperamento;
• os aspectos psicológicos propriamente ditos, que se revelam mediante a estrutura- ção da sua personalidade; dos recursos cognitivos que utiliza para compreender e solucionar problemas;
• os aspectos sociais, que se referem às condições históricas, sócio-econômicas e culturais que também condicionam a maneira como a pessoa interpreta o contexto em que vive.
Além desses elementos, é importante reconhecer de que maneira nos tornamos sociais e quais são as transformações que sofremos na medida em que integramos os diferentes grupos aos quais pertencemos.
A apreensão do mundo inicia-se por meio da linguagem; esta envolve os processos de codificação (atribuição de significados específicos) e decodificação (interpretação do conteúdo que desejamos comunicar). A comunicação não se limita ao código verbal, uma vez que também utilizamos a expressão corporal, os desenhos e sinais para estabelecer contato com os demais. Além disso, o desenvolvimento lingüístico permite que as pessoas compartilhem suas experiências, ampliando seu conhecimento a respeito do mundo e aumentando as possibilidades de intervirem neste mundo.Universidade Anhembi Morumbi Psicologia e Subjetividade: o significado da interação social na estruturação do psiquismo.
A comunicação é também um dos pré-requisitos para o desenvolvimento da inteligência e uma das maneiras de transmitir o que pensamos. Segundo Moreira (1994) as palavras são representações simbólicas de idéias concretas e abstratas; conforme o indivíduo se