Portif lio de modelos de gest o modulo basico

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engenharia de produção - fundamental

Lauremilia araujo de souza- 239792015

Portfólio 01
Modelos de Gestão

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Guarulhos
2015
Lauremilia araujo de souza

Portfólio 01
Modelos de Gestão

Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de produção da Faculdade ENIAC para a disciplina de Modelos de Gestão

Prof. André Wappler

Guarulhos
2015

1. Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração.

O Serviço postal utilizou as teorias clássicas do Fayolismo no momento em que Anthony M. Frank passou a fazer melhorias na estrutura organizacional, assim assumindo a ideia do homem econômico e com maior eficiência, e com isso aplicando a direção do topo para baixo e olhar sobre todas as esferas da organização. Essas mudanças feitas por Frank aumentaram a qualidade e eficiência das entregas e ao mesmo tempo incentivou os funcionários com o sistema de bonificação por nota de atendimento e promoção por mérito. Já na estrutura foi melhora a eficiência no momento em que enxergou uma falha na entrega das companhias áreas e otimizou a estrutura com novos equipamento e leitores de código de barra além de através de técnicas de marketing reduzir o número de postagens com endereço incorreto.

2. Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema?

No momento que Frank passou a investir anualmente nas instalações com comutadores adaptados para a rotina e implantação do código de barras. Com isso ele começou a administrar o serviço de postagem e entrega de uma forma lógica.

3. Que outras teorias da administração podem ser vistas nas técnicas