portfolio 2 semestre admin

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
3 CONCLUSÃO 6 REFERÊNCIAS 7
1 INTRODUÇÃO
Esta etapa deve conter parágrafos que falem sobre a importância do tema escolhido, sua relevância e aplicabilidade.

2 DESENVOLVIMENTO

A My Shoes trata-se de uma microempresa que comercializa sapatos de grife, tendo como suas clientes somente mulheres na faixa dos 22 aos 80 anos, sendo de classe média a alta, com grau de escolaridade, na maioria das vezes graduando, ou já graduadas. Preferem usar sapatos de grife, por conta da comodidade, qualidade, segurança, durabilidade, etc. Quando acontece um aumento no preço final do produto, as clientes em sua maioria não reclamam, pois estão conscientes da marca que estão comprando, trata-se de outro nível de sapato, mais exclusivos, geralmente produzidos, parte manualmente, encarecendo o produto. Acontece também da cliente optar por outro modelo, porém no mesmo padrão, mas um pouco mais em conta. Estas clientes já têm suas marcas preferidas, algumas escolhem pelo conforto, outras pelo padrão do sapato, tratando-se de rasteirinhas, anabelas, Oxford, salto alto, festa, enfim diversos modelos do produto, que cada cliente com seu estilo, procuram o sapato para seus pés. No caso de não ter a marca de sua escolha diariamente, a cliente leva outra grife, mas sempre do mesmo estilo e padrão do seu sapato habitual. Os gastos médios das clientes, geralmente são de R$ 500,00, o prazo para pagamento normalmente é à vista, para 30 dias ou no máximo em 2 vezes, por escolha das clientes. Em datas comemorativas fazem-se promoções na compra acima de determinado valor, para pagamento em até 6 vezes, porem não são todas clientes que fazem nas 6 vezes. A empresa trabalha com preços tabelados, quando estes sobem, ela tem que repassar