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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4

2.1 COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL...................................................................4

2.2 ESTUDO DE CASO...............................................................................................5

2.3 FERRAMENTAS DE GESTÃO..............................................................................7 2.4 RELAÇÃO DISCURSO E PRÁTICA......................................................................8
4 CONCLUSÃO...........................................................................................................9

5 REFERÊNCIAS.......................................................................................................10

1 INTRODUÇÃO

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2 DESENVOLVIMENTO
No que tange à comunicação, é redundância citar que esta deve fazer parte das Organizações atuais. O ato de se comunicar é inerente ao ser humano assim como as suas atividades diárias. Através da comunicação podemos expressar nossos desejos, necessidades e conhecimentos. Podemos estabelecer elos com as pessoas, que desde os tempos mais remotos é primordial a nossa sobrevivência. Sendo assim, o pleno exercício da comunicação é extremamente importante à área de administração, quer seja ela por expressar-se corretamente, ou ainda pelo domínio das várias ferramentas utilizadas, a fim de que o mercado os reconheça como agentes de comunicação em excelência.
O ser humano é eminentemente social; ele não vive isolado, mas em contínua interação com seus semelhantes. Nas interações humanas, ambas as partes envolvem-se mutuamente, uma influenciando a atitude que a outra irá tomar, e vice-versa. Devido as suas limitações individuais, os seres humanos são obrigados a cooperarem uns com os outros, formando organizações, para alcançar seus objetivos. A organização é um sistema de