Portf Lio EAD

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead bacharelado em sistemas de informação – Organização e Processos Gerenciais

Organização e Processos Gerenciais
Portfólio 1

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Guarulhos
2015

Organização e Processos Gerenciais
Portfólio 1

Trabalho apresentado ao Curso de Sistemas de Informação da Faculdade ENIAC para a disciplina de Organização e Processos Gerenciais.

Guarulhos
2015

Questões e Respostas

1. Qual foi o tipo de processo redesenhado pela Natura – organizacional – gerencial ou de negócio?

R: O processo que a empresa Natura redesenhou foi o processo de negócio. Porque o objetivo da empresa foi a mudança para diminuir tempo de espera das consultorias que revendem os produtos do mesmo, tendo ganho econômico, social e ambiental.

2. De que forma as mudanças efetuadas podem influenciar a imagem da empresa junto ao mercado?

R: Um exemplo claro que está no texto é o novo processo de distribuição que a empresa Natura apostou, tendo a esperança pra ter ganho econômico, social e ambiental.

3. Além dos impactos sobre a imagem da empresa, que vantagens podem ser obtidas pelo novo modelo de distribuição?

R: A distribuição dos produtos da Natura ficou rápida e eficiente, gerou um aumento de quase 35% no final de 2009, diferente de 2008.

Questões e Respostas Complementares
I - Defina organização e processos gerenciais. Descreva seus objetivos e necessidades.

R: Organização: Uma união de estrutura de direção, operação e planejamento Processos gerenciais: Conhecimento administrativo usado para organizar e gerenciar qualquer tipo de negocio.

II - Defina o conceito de processos.

R: O conceito de processos representa uma companhia, uma empresa ou uma organização que executam