Playstation 3 Vs Xbox 360
Em meados de 2006 quando o Xbox 360 e playsation 3 entraram no mercado, a internet estava em ascendente crescimento e a quantidade de informações compartilhadas entre indivíduos nunca foi tão grande. Tanto a Sony quanto a Microsoft enxergaram isso e assim se adaptaram a esse momento: Os dois consoles ofereciam redes internas para os usuários nas quais eles poderiam interagir entre si e baixar novos jogos diretos do aparelho- sem a necessidade de ir a uma loja física, portanto- . Esse foi um grande acerto de ambas as empresas. Essa tecnologia serviu como base para o que virá posteriormente nas versões futuras, onde a relação empresa-consumidor fica ainda mais intensa. Além disso, o momento tecnológico vivido permitia com uma incrível facilidade que o consumidor expressasse sua opinião sobre o produto e a compartilhasse com o mundo todo, bastava um computador conectado à internet. Assim, as empresas começavam a focar suas campanhas publicitárias nas estruturas em que essas opiniões eram compartilhadas, fossem elas blogs ou redes sociais, coisa que não acontecia 5 anos atrás. Sem dúvida, a Sony e a Microsoft tiveram que ter bastante percepção de mercado para tomar tais atitudes.
Porém, tudo que vem com um bônus na maioria das vezes vem acompanhado de um ônus. Da mesma forma que as pessoas falavam bem da empresa, a criticavam com a mesma intensidade. Todas as atitudes tomadas deveriam ser muito bem pensadas. Apresentações eram vítimas de sátiras, defeitos do produto eram destacados e espalhados, até mesmo mudanças pensadas para melhorias do equipamento eram distorcidas. O marketing nas mídias convencionais (leia-se Tv, revistas e rádio) nâo foi deixado de lado, pelo contrário, apresentou um imenso crescimento e uma grande resposta do público. O desafio que o marketing tradicional estava enfrentando na época era desvincular a ideia de que aquele aparelho servia simplesmente para crianças jogarem jogos eletrônicos. Para reverter essa