Plao de marketing - estruturação logística de empresa de auto peças

CENTRO UNIVERSITÁRIO PADRE ANCHIETA
Faculdade de Tecnologia Padre Anchieta
Curso de Tecnologia em Logística

ANDRÉ LUIZ GERMINI
BRUNO APARECIDO
MAURÍCIO OLIVEIRA
RODRIGO SILVA

PLANO DE MARKETING
ESTRUTURAÇÃO LOGÍSTICA
JRI AUTOPEÇAS

Jundiaí - SP
2009

ANDRÉ LUIZ GERMINI
BRUNO APARECIDO
MAURÍCIO OLIVEIRA
RODRIGO SILVA

PLANO DE MARKETING
ESTRUTURAÇÃO LOGÍSTICA
JRI AUTOPEÇAS

Trabalho apresentado à Faculdade de Tecnologia Padre Anchieta, como parte dos requisitos para a obtenção de aprovação da matéria de Planejamento Estratégico.

Profº. Gerson

Jundiaí - SP
2009

SUMÁRIO

1 - PLANO DE MARKETING 4
2 - INTRODUÇÃO 6
3 - 1ª ETAPA – PLANEJAMENTO 7
3.1 - SUMÁRIO EXECUTIVO 7
3.2 - ANÁLISE DE AMBIENTE 8
3.2.1 - Fatores econômicos 8
3.2.2 - Fatores sócios culturais 9
3.2.3 - Fatores políticos legais 9
3.2.4 - Fatores tecnológicos 10
3.2.5 - Concorrência 10
3.2.6 - Fatores externos 11
3.2.7 - Fatores internos 11
3.3 - DEFINIÇÃO DO PÚBLICO ALVO 11
3.3.1 - Pessoa física 12
3.3.2 - Pessoa jurídica 12
3.4 - DEFINIÇÃO DO POSICIONAMENTO NO MERCADO (COMO O CLIENTE VÊ SEU NEGÓCIO) 12
3.5 - DEFINIÇÃO DA MARCA 15
3.6 - DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS E METAS 16
3.6.1 - Objetivos 17
3.6.2 - Metas: 17
3.7 - DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING. 18
3.7.1 - Produto 18
3.7.2 - Preços 20
3.7.3 - Praça 22
3.7.4 - Promoção 23
3.7.5 - Pessoas 24
4 - 2ª ETAPA - IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE MARKETING 25
5 - 3ª ETAPA – AVALIAÇÃO E CONTOLE 26
6 - BIBLIOGRAFIA 29

1 - PLANO DE MARKETING

O plano de marketing é uma ferramenta que permite a análise do mercado, definição de cenários e tendências. Possui três etapas:

1 - Planejamento;
2 - Implementação;
3 - Avaliação e controle.

O plano tem como base o planejamento futuro das diretrizes da organização, com a atenção direcionada aos clientes e parceiros.

“Como o próprio nome sugere, o