Plano de Negocio

CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

A DSI Desenvolvedora de Sistema Informação é uma empresa com 1 anos de mercado atendendo na área de Criação de Software, esta na cidade de São Paulo, aonde conta com uma única sede.

Histórico

A DSI foi fundada no ano de 2012, pela Andresa Francisca de Freitas e pela sua sócia Bruna Cristina. Aonde foi escolhido o nome de Fantasia DSI. Após o termino da faculdade de Tecnologia da Informação eu e minha sócia Bruna Cristina tivemos esse objetivo de coloca em pratica um pouco o que aprendemos no tempo de universitárias. Como nada e fácil no começo passamos por uma má administração. Mas no ano 2014, com entrada do meu gerente de T.I Lucas Machado e o Técnico T.I William Santos. Estamos começando a se estabelecer melhor.

Objetivos
Reconhecer as ferramentas, os processos e as ações que assegurem a conquista e manutenção de clientes, criando um relacionamento fiel entre esses clientes à empresa e a satisfazendo tanto o anseio do cliente quando bem atendido quanto à empresa com a fidelização desse cliente junto à empresa.

Objetivos Específicos

• Planejar a implantação de um marketing de relacionamento, empresa/cliente que atenda a evolução e mudanças do mercado;
• Recrutar novos clientes e reter a fidelidades dos já existentes.
• Aumentar a competitividade no mercado

Necessidade do Cliente / Produto

O nosso cliente busca facilidade e agilidade no sistema. A DSI traz essa agilidade com nosso sistema de software.
O nosso cliente busca manutenção cujo preço não seja tão alto. A DSI proporcionar um valor compatível ao mercado.
O nosso cliente espera ser bem atendido. A DSI faz um ótimo atendimento, deixando nosso cliente bem satisfeito.
A DSI faz um grupo de relacionamento com os clientes onde passamos por email. Todo orçamento explicado na hora da solicitação do software.

Preço / Custo

São