Plano de marketing hiperclima

PROFESSOR ORIIENTADOR:: Fiilliipe Coellho PROFESSOR OR ENTADOR F pe Coe ho ESTUDANTE:: Sarra Allexandrra Rodrriigues Rosa ESTUDANTE Sa a A exand a Rod gues Rosa CURSO:: Mesttrrado em Gesttão CURSO Mes ado em Ges ão

Pllano de Marketiing P ano de Market ng

RELATÓRIO DE ESTÁGIO RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR CURRICULAR

EMPRESA:: HiiperrClliima,, S..A.. EMPRESA H pe C ma S A SUPERVIISOR DA EMPRESA:: José Óscarr Arraújjo SUPERV SOR DA EMPRESA José Ósca A aú o ÁREA:: Marrkettiing ÁREA Ma ke ng DATA DE IINÍÍCIIO:: 02//03//2009 DATA DE N C O 02 03 2009 DATA DE CONCLUSÃO:: 20//07//2009 DATA DE CONCLUSÃO 20 07 2009

Coiimbra Co mbra 2009 2009

Índice: Introdução ________________________________________________________________ 1 Parte I: Enquadramento _____________________________________________________ 3
1 Marketing e o Plano de Marketing _____________________________________________ 3
1.1 Marketing ____________________________________________________________________ 3 1.2 Marketing de Serviços ___________________________________________________________ 4 1.3 Plano de Marketing _____________________________________________________________ 5 1.3.1 Introdução ao Plano de Marketing _______________________________________________ 5 1.3.2 Conteúdo do Plano de Marketing ________________________________________________ 9 1.4 Marketing Estratégico __________________________________________________________ 11

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A Empresa________________________________________________________________ 12
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Identificação _________________________________________________________________ Historial _____________________________________________________________________ Organograma _________________________________________________________________ Missão ______________________________________________________________________ Descrição do Local ____________________________________________________________ 12 12 14 14 14

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Climatização