Planejamento
MATRIZ SWOT
Forças Preço Qualidade Pronta entrega Perfumes com 0% de água Forte comunicação para os representantes de vendas Localização estratégica da sede da empresa Diversos pontos de distribuição Rádio institucional online Essências importadas do mesmo fornecedor das marcas famosas mundialmente Comodidade na compra 9 500 mil representantes cadastrados Transparência nos negócios Expansão da marca internacionalmente Embalagem prática
Fraquezas Falta de comunicação para o consumidor (final) Design da embalagem Pouco tempo no mercado Catálogos de produtos com informações incompletas Comunicação visual poluída Pouca diversidade na linha de produtos Falta de conhecimento da marca pelo público Ausência de loja física
Oportunidades Internet – avanços tecnológicos (agilidade e praticidade na realização das tarefas) Eventos esportivos (Copa do Mundo e Olimpíadas) Facilidade nas negociações de importação Aumento da Classe C Classe C com maior poder de compra Diversidade nas formas de pagamentos Facilidade na interação da marca com o cliente Aumento do consumo de produtos cosméticos pelo sexo masculino Mudanças dos hábitos culturais Independência financeira do público feminino Geolocalizador
Ameaças Avanços tecnológicos (facilidade para comparar preços e fácil acesso à reclamações) Aumento de taxas de impostos Facilidade na compra de produtos importados Público mais exigente Direitos e obrigações regulamentados pela ANVISA Código de defesa do consumidor Preocupação do governo com a sustentabilidade Fidelidade a marcas Concorrência acirrada do mercado de cosmético
II. Objetivos da campanha
Objetivo de marketing
3% de market share em seis meses
Objetivo da comunicação de marketing
Manter o posicionamento da marca,